Πολιτική αποστολής & επιστροφής χρημάτων

Καλώς ήρθατε στο Nicosia Book Fest! Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών. Παρακαλούμε δείτε τις παρακάτω πολιτικές μας για την αποστολή και την επιστροφή χρημάτων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@inep.org.cy.

 

Πολιτική αποστολής

 

1. Χρόνος επεξεργασίας

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα-Παρασκευή), εξαιρουμένων των αργιών.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.
 

2. Τιμές αποστολής & εκτιμήσεις παράδοσης

• Αποστολή εσωτερικού (Κύπρος)

  • Τυπική αποστολή: €5 (3-5 εργάσιμες ημέρες)

• Διεθνής αποστολή

  • Τυπική διεθνής αποστολή: €15 (7-14 εργάσιμες ημέρες)
     

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και εξωτερικούς παράγοντες που δεν ελέγχονται από εμάς. Επίσης, οι τιμές αποστολής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την παραγγελία.

 

3. Περιορισμοί αποστολής

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο, εκτός από ταχυδρομικές θυρίδες και στρατιωτικές διευθύνσεις.
Για τις διεθνείς παραγγελίες, τυχόν τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή τέλη βαρύνουν τον παραλήπτη.
 

4. Κατεστραμμένα ή χαμένα αντικείμενα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@inep.org.cy με τον αριθμό της παραγγελίας σας και φωτογραφίες του κατεστραμμένου αντικειμένου/των κατεστραμμένων αντικειμένων.

Εάν η παραγγελία σας χαθεί κατά τη μεταφορά, θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για την επίλυση του ζητήματος. Παρακαλούμε να επιτρέψετε έως και 30 ημέρες για τη διερεύνηση.

​

Πολιτική επιστροφής χρημάτων

1. Καμία επιστροφή

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας, δεν δεχόμαστε επιστροφές. Όλες οι πωλήσεις είναι τελικές. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει προσεκτικά την παραγγελία σας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

2. Επιστροφές χρημάτων για κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα

Παρέχουμε επιστροφές ή αντικαταστάσεις μόνο για αντικείμενα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα κατά την άφιξη.

Εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο αντικείμενο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας στο info@inep.org.cy με τον αριθμό παραγγελίας σας και φωτογραφίες του κατεστραμμένου αντικειμένου/των κατεστραμμένων αντικειμένων.

Μόλις η αξίωσή σας εξεταστεί και εγκριθεί, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ή θα σας στείλουμε ένα προϊόν αντικατάστασης.

Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Προμηθέας Αντρέα Παπακώστα 1, 1037, Καϊμακλί, Λευκωσία, Κύπρος.

Email: info@inep.org.cy